ISO 14001标准中污染预防的定义为:旨在避免、减少或控制污染而对各种过程、惯例、材料或产品的采用,可包括再循环、处理、过程更改、控制机制、资源的有效利用和材料替代等。组织采用ISO 14001标准,建立、实施和运行环境管理体系,其目...ISO 14001标准中污染预防的定义为:旨在避免、减少或控制污染而对各种过程、惯例、材料或产品的采用,可包括再循环、处理、过程更改、控制机制、资源的有效利用和材料替代等。组织采用ISO 14001标准,建立、实施和运行环境管理体系,其目的就是通过对原材料的获得、选取、设计、生产、加工、包装、贮存、运输、产品的使用,甚至废弃和处置进行全过程控制,最大限度地提高原材料和能源的利用率,减少每一过程或环节对环境造成的不利影响,实现其环境表现的持续改进。展开更多
ISO 9000:2000标准3.3.5条款和3.3.6条款分别对“顾客”和“供方”的定义作出了明确的界定。一般来说,每一个特定的组织或个人都存在接受其产品的顾客和为其形成产品提供原材料或服务的供方。审核中经常发现,某些组织由于其产品...ISO 9000:2000标准3.3.5条款和3.3.6条款分别对“顾客”和“供方”的定义作出了明确的界定。一般来说,每一个特定的组织或个人都存在接受其产品的顾客和为其形成产品提供原材料或服务的供方。审核中经常发现,某些组织由于其产品提供过程的特殊性,存在由另一组织同时扮演顾客和供方双重角色的现象。如何界定这类具有双重身份的组织,并对其实施控制呢?笔者结合下面的案例谈一些看法。展开更多