企业数字化、协调成本与决策模式转型

新一轮信息技术革命给企业管理决策带来了前所未有的冲击,企业决策模式与数字化转型如何有效匹配是制造业成功转型的关键。基于不完全契约理论发展一个企业决策模型,在考虑不确定性与协调性的基础上,探索数字经济条件下企业决策模式选择问题,并运用世界银行统计的中国120个城市共11658家企业调查数据进行实证检验。结果显示:(1)企业的协调性需求会提高协调成本,而企业面临的环境不确定性则会提高适应成本,进而影响企业的纵向分工结构;(2)企业的协调性需求促使企业采用集权决策结构,而企业所面临的环境不确定性则会促使企业采用分权决策结构;(3)数字化能够通过影响垂直方向的信息沟通效率来降低适应成本,进而提高集权倾向,但是数字化对水平方向信息沟通效率的提升则会降低协调成本,进而推动决策结构走向分权。进一步地,协调性需求对两者的权衡有极大影响。当企业协调性需求很低时,数字化能提高企业的分权倾向;当协调性需求很高时,数字化提高分权倾向的边际效应越来越小,当协调性需求高于个某个临界时,数字化甚至会提高集权倾向。由此得到对企业构建与数字经济时代匹配的决策模式的管理启示。