邮政金融客户资源管理体系建设

一、背景分析 长期以来，邮政金融业务在市场开拓和发展中采用的是全员营销，金融客户维护体系的建设一直是空白。金融业的竞争已不再仅局限于传统的产品领域，逐步转化为客户资源的竞争，特别是高端客户的掠夺。正如企业80％的收入来源于20％的客户。

邮政贺卡:三大市场拓生机

随着通信技术的迅猛发展，手机、Email、QQ、微信等信息交流方式日益兴盛，传统书信交流日渐式微。在这种情况下，邮政贺卡产品如何扭转颓势、焕发生机？

基层邮政管理者的能力修炼

在邮政企业中，经营部门的主要任务是深入市场，发展业务，做好服务，完成上级下达的经营任务。其中，中层管理者至关重要，他们承上启下，协调左右，沟通内外，起到了管理枢纽的作用。那么，一个合格的经营管理者应该具备什么样的能力素养呢？笔者认为需要从以下几个方面进行能力修炼：

财务精细化管理讲求三个概念

随着社会的不断发展、竞争的不断加剧，精细化管理将成为邮政企业生存和发展的基本条件。而财务是企业精细化管理的核心，因此加强财务精细化管理是提升企业竞争力的必要途径。在当前严峻经济形势的大背景下，如何进行财务精细化管理，推进增收节支工作的有效开展是邮政企业需要研究的主要问题。从本质上讲，精细化管理反映了一种企业态度，一种保持认真负责、追求精益求精的管理态度，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的一种管理思维，

将思想政治工作融入企业经营

人是生产力中最活跃的因素。搞好经营是一门艺术，会做人的思想工作更是一门艺术。各级企业经营管理者要始终尊重人，自觉地重视思想政治工作，把提高思想政治工作能力作为提高业务能力的重要组成部分，去重视、学习、研究和落实，力争做一个全面型的领导。这既是搞好企业经营工作的需要，也是做一个合格的经营管理者的需要。

基层管理者的带队能力修炼

管理学界有句名言：一只狼领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狼。这句话充分说明领导者在团队中的重要地位。无数企业的管理实践证明,管理者作为团队的领军人物,是企业能否生存、并实现持续发展的关键。同样,对于以县邮政局局长为代表的基层邮政管理者而言,能否带好自己的团队,也是衡量其领导能力的重要标准之一。

个性化邮册开发案例

一、营销背景 两年来，江西省九江局先后成功举办《唐诗三百首》和《朱熹诞生八百八十周年》纪念邮票首发式，邀请地方党委政府领导和社会知名人士参加，同期举办专题邮展、现场邮品营销，营造了浓厚的集邮文化氛围，集邮册先后成为政府招商引资主媒体、九江银行对外馈赠礼品等，提升了集邮品牌形象。九江局的宣传攻势引发了客户和市场对集邮文化与集邮产品双重认可，2011年，九江局在与江西山水光电科技有限公司近三个月的接触后，终于迎来了第一次合作，

企业形象年册业务发展透视

企业形象年册业务是集邮业务中一项品位高、效益好的品牌业务，对于扩大集邮业务收入规模，提升企业经营效益意义重大。2011年9月份以来，江西省九江市邮政局全面深化与推进集邮文化发展战略，积极践行专业化、创新性营销之路，截止11月4日，该局共完成2011年企业形象年册10200册，

对投递员发展中邮保险的探索

各大商业银行认识到中间业务低投入、高回报的特性后，纷纷将加快中间业务发展作为企业的发展战略之一，不断加大中间业务发展力度，竞争格局更加激烈。在城市保险市场竞争异常激烈，日益饱和的今天，农村市场成为业务发展新的增长点。截止上年9月30日，九江市邮政局全市代理保费2．26亿元，其中农村网点代理保费1．84亿元，占比81．42％。

以点带面抢市场

今年是“十二五”的开局之年，是江西省九江市决战工业2000亿的丰收之年，继3月成功开发九江市商务局10000册对外招商宣传邮册后，九江市局精心策划、贴心服务，与九江市工信委、九江市企业联合会联合开发《九江强工之路》纪念邮册1000余册，创收50万余元，是该局又一次融入地方、积极服务地方的体现，日前，纪念邮册正在紧锣密鼓地持续征订中。

“安全生产定宣教卡”营销案例

今年，江西省九江市安监局深入贯彻落实科学发展观，围绕鄱阳湖生态经济区建设和九江决战工业主营收入6000亿元的目标，强化以人为本、安全发展理念，全面深化安全生产执法、治理、宣教“三项行动”，为了实现九江赶超发展创造安全稳定的环境。九江市邮政局在6月份成功将邮政业务融入九江市安监局的宣教行动中，日前正组织人员对“安全生产宣教竞答卡”进行回收、整理，为8月份的活动总结评比做好前期准备，

峰回路转结硕果

一、营销背景 九江学院是经国家教育部批准设立的国有公办全日制本科普通高等院校，在九江市同类院校中知名度最高，历史悠久，与邮政有多年的合作关系，校方对邮政产品有深刻的认知和了解。适逢九江学院“专升本十周年”，校方拟通过举办一系列校庆活动，向社会各界宣传学校“千年文脉、百年办学、十年升本”的历史和成就，凝聚校友人心、

代理发行引路校园报刊

曾几何时，校园报刊市场被社会发行力量筑起牢牢的壁垒。然而近两年来，江西省九江市邮政局通过实施校园报刊区域代理发行模式，取得了较好的成绩。2006年该局成功收订校园报刊4．1万份，流转额达到60余万元，实现纯收入10万元；2007年一季度收订校园报刊1．71万份，流转额达22．1万元，使校园报刊发行业务成为新的亮点。

函件变身安全宣教新载体

近年来．各类安全生产事故的频发，引起了全社会的高度重视，普及安全生产知识、增强全民安全防范意识变得刻不容缓。在这种情况下，如何发挥自身优势，在为安全生产宣传工作尽一份力的同时，进一步扩大函件产品的影响力＋成为江西省九江市函件广告局一直在深入思考和探索的问题。

商函出手疏解用工荒

2010年新年伊始，大量外出务工人员返乡。江西省九江市邮政局充分挖掘自身优势，对劳动就业局开展营销，以帮助本地企业解决招工难题为出发点，成功开发8万件招工商函。

发展中邮保险业务的对策

为尽快形成以邮政白办保险为主的保险业务发展新格局，立足于业务发展前沿，探索一条中邮保险可持续发展的道路，经过研究分析九江局正式启动了投递员发展中邮保险的探索。