门诊治疗室护患纠纷发生的原因及防范措施

目的:探讨门诊治疗室护患纠纷发生的原因及防范措施。方法:通过多年的护理纠纷案例,调查、分析、总结有关原因。结果:护理人员加强法律和服务意识,严格遵守各项规章制度,提高业务水平,能有效地预防门诊护患纠纷的发生。结论:掌握护理纠纷的防范措施,能预防、减少甚至杜绝护理纠纷。