基于Kano模型新生儿支气管肺发育不良医院-家庭过渡期的护理指导需求分析

目的探讨新生儿支气管肺发育不良(BPD)医院—家庭过渡期的护理指导需求,为提高该患儿医院—家庭过渡期的护理指导提供参考。方法选取2023年3月—2024年1月入住在江西省妇幼保健院新生儿科的120例新生儿BPD患儿为研究对象,运用一般资料调查表、基于kano模型的新生儿BPD医院—家庭过渡期的护理指导需求量表进行问卷调查。通过Kano模型需求属性分类、Better-Worse二维矩阵分析确定新生儿BPD医院—家庭过渡期的护理指导需求属性,通过需求要素筛选确定最敏感要素。结果魅力属性(A)占比14.29%;必备属性(M)占比28.57%;期望属性(O)占比42.86%;无关属性(I)占比14.29%。其中“精细和粗大等运动训练、通过语言或情景实操讲解、定期进行门诊或电话随访”是灵敏度最高的3个需求。结论临床护理人员在协助新生儿BPD患儿平稳过渡从医院到家庭环境的过程中,承担着至关重要的角色,需全面满足患儿的基本医疗需求,应满足对患儿行机械通气的护理及提供营养支持等必备需求。护理团队还应创新性地运用多渠道资源,如社交媒体群组、在线教育平台与移动应用,为患儿家庭提供丰富多元的信息支持与心理慰藉,帮助他们更好地理解BPD管理,减轻照护负担,增强家庭成员间的相互支持。