人性化护理管理模式对眼科门诊护理质量及就诊等待时间的影响研究

目的探讨人性化护理管理模式对眼科门诊护理质量及就诊等待时间的影响效果。方法选取本院眼科门诊于2017年4月-2018年4月收治的78例患者为研究对象,按照就诊顺序随机将其分为观察组与对照组,每组各39例。对照组实施常规护理管理,观察组实施人性化护理管理。比较两组的护理质量、就诊等待时间及护理满意度。结果观察组的各项护理质量评分均显著高于对照组(P<0.01);观察组的平均就诊等待时间显著短于对照组(P<0.05);观察组的护理满意度为94.87%,显著高于对照组的74.36%(P<0.05)。结论将人性化护理管理模式应用于眼科门诊中,可有效改善护理质量,缩短患者就诊等候时间,提高护理满意度,对临床具有借鉴意义。

人性化服务在青光眼护理中的实施效果评价

目的：观察人性化服务在青光眼护理中的实施效果.方法：选择2012年11月-2013年11月于某院就诊的青光眼患者100例,随机将患者分为观察组与对照组,对照组采用常规护理,观察组患者在常规护理基础上应用人性化服务,比较两组患者的临床护理效果.结果：两组患者术后3个月的眼压和护理满意度均存在明显差异,P 〈0.05,结果具有统计学意义.结论：对青光眼患者进行人性化服务,能够有效改善其治疗效果,提高护理满意度,值得临床进行推广.