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患者满意度调查也因'与时俱进'现代化
1
作者
李达理
《医学信息(医学与计算机应用)》
2014年第36期4-4,共1页
通过对住院患者满意度的调查分析,了解到医院的住院医疗服务状况和住院患者的满意度情况,总结出影响住院患者满意度的主要因素为医疗质量、医疗服务、医疗费用和就医环境,并用相关和回归方法分析了各个项目对总满意度的影响,认为提高住...
通过对住院患者满意度的调查分析,了解到医院的住院医疗服务状况和住院患者的满意度情况,总结出影响住院患者满意度的主要因素为医疗质量、医疗服务、医疗费用和就医环境,并用相关和回归方法分析了各个项目对总满意度的影响,认为提高住院患者满意度应主要从提高医疗质量和医疗服务入手,并针对反映的问题提出了建议与对策,做到'与时俱进'。
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关键词
满意度调查
服务改进体系
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职称材料
题名
患者满意度调查也因'与时俱进'现代化
1
作者
李达理
机构
江西省萍乡市人民医院监察室
出处
《医学信息(医学与计算机应用)》
2014年第36期4-4,共1页
文摘
通过对住院患者满意度的调查分析,了解到医院的住院医疗服务状况和住院患者的满意度情况,总结出影响住院患者满意度的主要因素为医疗质量、医疗服务、医疗费用和就医环境,并用相关和回归方法分析了各个项目对总满意度的影响,认为提高住院患者满意度应主要从提高医疗质量和医疗服务入手,并针对反映的问题提出了建议与对策,做到'与时俱进'。
关键词
满意度调查
服务改进体系
Keywords
Satisfaction
Service improvement system
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
患者满意度调查也因'与时俱进'现代化
李达理
《医学信息(医学与计算机应用)》
2014
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