差异化服务让EMS物有所值

随着快递行业竞争的日益加剧，各家快递公司为了更好地稳定和开发客户资源，提高市场占有率，价格战成了屡见不鲜的常用手段。民营快递的低价经营、低成本扩张，使邮政EMS的市场面临着被逐步蚕食的局面。如何在经营压力之下实现奋起，是摆在每一个邮政速递物流管理者面前的重要课题。

如何应对民营快递的竞争

竞争无处不在，随着快递行业的竞争日益加剧，各快递公司为获得和稳定自身的顾客，提高市场占有率，价格战威了屡见不鲜的常用手段，如申通快递，经营文件类快件在珠三角、长三角区域资费仅为10元，对协议大客户同时还可给予8～9折的优惠结算价。

真诚服务铺就市场开发路

一、营销背景中粮集团有限公司是中国最大的粮油食品进出口公司和实力雄厚的食品生产商。从1994年以来，公司一直名列美国《财富》杂志全球企业500强。2009年，中粮集团成为北京五谷道场食品技术开发有限公司的新股东，

提升“软”实力 增强“硬”动力

以往的私营快递，一家人挤在一个小作坊里，原本就不大的房子，既是工作场地，又是生活居所。谁也很难想像，如此“破落不堪”的快递小作坊已经发展成如今的样子：十多辆汽车，有自己的门店，有标识，投揽合一，统一服装，标准化管理……国内私营快递企业经过多年的发展变迁已经迅速崛起。2005年12月，中国按照WTO协议全面对外资开放物流及快递业，FedEx、UPS、DHL、