精细化服务对物业管理行业的积极作用

有这样一件事：某夜一点二十分，业主张某携同妻子、女儿打的回家。出租车停靠在小区门前，秩序维护员王某上前敬礼并问候：“张先生您好!”随即从兜里取出一张卡片，迅速填好出租车号码交给业主张某，并提示：“为了防止您有什么物品遗落在出租车内，请保留好此卡片”。业主张某不经意地将卡片放入兜内，携同妻子、女儿上楼回家去了。第二天早上，业主张某来到了物业服务处办公室，要感谢秩序维护员王某。