关于机场机务提升服务质量的思考

随着我国经济的发展,机场客运的吞吐量已经有很大的突破,并且跃上了一个全新的发展平台。但随之而来的,是顾客对服务质量也提出了更高的要求。机场作为服务性行业,提高机场服务质量,对机场的发展具有十分重大的意义。

浅析影响民航地勤服务的因素及对策

随着社会和经济的发展,我国机场地勤行业也取得了前所未有的发展阶段,随着人们消费需求与理念意识不断增强,如何提高服务意识、提高机场地勤服务水平成为当前各大机场企业重点关心的方向.当前我国机场地勤服务已经有了较好的发展,也成了机场管理公司对外展示的窗口,以高质量、高素质的服务赢得了旅客的极高赞誉,同时也存在着许多问题,本文就关于我国民航地勤服务中存在的问题及建议作了简要的分析.