门急诊药房退药原因分析及干预对策

对我院门急诊药房退药情况进行调查,以期加强门急诊药房药品管理,减少退药现象的发生。方法:对我院379张退药记录的退药原因进行分析。结果:退药量最大的科室为内科和影像科;常见的退药原因有患者拒绝使用、医生盲目开药、药物不良反应、治疗方案改变等。结论:加强药房的药品管理,强化医师的责任意识,同时建立、健全相关规章制度度和服务规范,以减少退药现象的发生。