“智慧社区”开创物业服务新时代——河北恒辉物业实践“智慧社区”体会

要管好一个＂智慧社区＂,并让已有的智能化系统发挥它应有的作用,是物业服务企业在＂软件＂上值得研究的课题。国内最早开始建设＂智慧社区＂的初衷是为了拆除社区窗户＂铁笼子＂,打造优美的社区环境,所以中国＂智慧社区＂的建设是从安防系统开始的。

网络技术引领企业变革升级——河北恒辉集团未来三年发展规划解读

恒辉集团与多家银行合作,联手向业主发放具有借记功能和物业宝功能的联名卡,将小区主出入口、停车场、超市、公共事业的购物消费等功能全部集成到联名卡上。

让科技创新和服务创新引领做大做强百年物业

笔者从目前物业行业特别是恒辉物业公司面临的内外部环境入手,进行了宏观和微观的详尽分析,指出了通过个性化服务、技术创新做大做强百年物业的演进路线和应对措施。

平凡岗位 非凡绽放

我是一名“90后”物业人,从偶然踏入物业管理行业,到曾经的犹豫摇摆,再到今天的执着坚持,每一步都给我的人生之路留下深深的烙印。曾经有一位同行问我,“你怎么干物业啊?”是啊,我为什么干物业呢?回想起我进入物业管理行业,其实是因为一件小事儿……曾经的我其实也和很多人一样,总认为自己交了物业费,享受服务是天经地义的,物业服务人员对我的礼貌微笑都是我们业主花钱买来的。一天,我发现楼下的电动车不见了,我生气的跑去物业服务中心质询:“你们怎么管的啊,我的电动车被偷了!”听到我的话,物业服务中心的工作人员没有和我争吵或者辩解,而是询问了我的楼号后,把我领到办公室,原来是我粗心忘记了锁车,秩序维护员担心车丢,把它们统一看管起来。看到爱车的那一刻,我感觉无比羞愧,我的咄咄逼人在秩序维护员默默、真诚的微笑面前是那么突兀与无礼,我被他们发自内心的真诚与善意打动了。于是,当我看到物业服务企业在发放的社区报上的招聘信息时,我义无反顾地投了简历。就这样,我走进了物业管理行业。

信息时代 全新探索

恒辉集团总部依托互联网技术对所有管辖的物业楼盘安装监控摄像头、音频接收器、动态传感器，开始实施服务现场的全面远程管控，实行集团远程集中管控与项目直管相结合的运营模式。

精准扶贫,以爱之名

2018年4月1日,一应云联盟组织联盟企业助力由东方卫视、易居中国、新浪微博联合出品的全国首档精准扶贫公益纪实节目《我们在行动》,恒辉物业作为一应云联盟伙伴,积极参与其中,一起来到河北丰宁十七道沟村,与东方卫视著名主持人陈蓉和公益大使王宝强、潘石屹、郭碧婷共同助力十七道沟村精准扶贫,为乡民们传递温暖。