是实施“95598”城乡一体化管理,全面提升供电服务水平

供电服务是电网企业的生命线,是电网企业履行社会责任,建设和谐社会的核心工作。近两年来,石家庄供电公司牢固树立"优质服务,城乡共享"的理念,深入开展"优质服务年"活动,积极实施城乡供电服务一体化建设,统筹城乡供电服务工作。为充分发挥95598供电服务热线特有的功能和作用,2007年2月份,初步建成了市区连通十七个县(市)的95598呼叫系统,打破了传统呼叫中心在地域上的限制,实现了省、市、县95598一体化管理。促进了城乡供电服务整体水平的提高,使城乡客户以同样的价格享受到同样的供电服务,为社会主义新农村建设做出了积极贡献。

主变差动保护动作故障分析

主变差动电流保护是根据变压器两侧电流差而动作的保护装置,是继电保护中的一种,当变压器发生相间短路故障或者单相匝间短路故障时,差动电流大于差动保护的动作电流,将变压器各侧断路器跳开,将故障设备从电力系统中切除。以某35 kV变电站主变差动电流越限事故为例,深入分析了故障原因及改进措施等。

以新的姿态迎接新的挑战

县级供电企业,应当从战略的高度看待农电工作在当前建设社会主义新农村事业中的角色,以新的姿态迎接新的挑战。

“95598”优质服务管理

对标管理是提升企业管理水平的重要手段。国家电网公司为强化县供电企业管理工作,坚持对标管理与"创一流"相结合,为实现农电发展奠定了坚实的基础。同时,也培育了一批综合管理标杆和专业管理标杆,代表着县供电企业的管理水平。为推广标杆企业的管理经验,本刊设立"对标库"栏目,以利企业间的交流与学习。