重视对数据通信集团用户的服务

在河北省数据通信用户中,集团用户只占24％,但94.7％的业务收入却来自这些用户。本文针对目前对集团用户重视不够的问题提出了一些建议,主要包括:建立集团用户档案、定期走访、提高维护质量、实行优惠政策、加大宣传力度和加强对营销人员的培训等。