加强培训 提高素质 优质服务

去年是全国邮电服务年,我省各级邮电部门紧紧围绕邮电部提出的十项奋斗目标,联系本省实际,广泛深入地开展了规范服务达标活动.通过这项活动,全省邮电服务环境和设施建设有了较大改善,服务水平显著提高,规范服务逐步形成风气.1.制定培训计划,确定培训目标.去年年初,省局与各市局签订了规范服务达标责任书.其中,很重要的一项就是抓职工培训.随后,各市局与县局、县局与支局也相继签订了相应的责任书.