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刍议行政沟通在医院行政管理中的作用 被引量:13
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作者 张景茂 《中国卫生产业》 2015年第4期120-121,共2页
目的探讨行政沟通在实际的医院行政管理过程中的作用。方法将该院1年中的行政管理情况资料进行相应的收集,并需要在该院中进行行政沟通,将该院实施行政沟通后1年中的行政管理情况,比较行政管理过程中进行行政沟通的效果。结果在该院的... 目的探讨行政沟通在实际的医院行政管理过程中的作用。方法将该院1年中的行政管理情况资料进行相应的收集,并需要在该院中进行行政沟通,将该院实施行政沟通后1年中的行政管理情况,比较行政管理过程中进行行政沟通的效果。结果在该院的行政管理过程中实施了行政沟通后,行政管理的总有效率得到了提升,并且在实际的行政管理过程中出现错误的几率也得到了减少。在实施行政沟通后的行政管理有效率98%明显优于实施行政沟通前的行政管理有效率80%,同时实施行政沟通后的行政管理出错率4%明显优于实施行政沟通前的行政管理出错率12%,在实施行政沟通后医院工作人员对行政管理的满意程度评分(8.52±1.48)分明显优于实施行政沟通前工作人员对行政管理的满意程度评分(5.03±1.26)分。差异有统计学意义(P<0.05)。结论在实际的医院行政管理的过程中,实施行政沟通的方式能够显著提升行政管理的效果,在临床实施行政管理的过程中值得推广应用。 展开更多
关键词 行政沟通 医院行政管理 作用
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