探究金融科技背景下客户价值管理与银行服务创新的结合

在现代金融科技背景下,客户价值理论和银行服务创新作为研究创新的重点,可以形成相辅相成的共生关系,推动商业银行不断发展,实现对客户价值的分析与挖掘。商业银行可针对不同类型的客户群体,从多元化角度挖掘客户价值,并根据客户价值的实际情况设计线上管理系统和金融创新系统,提供更加广泛的金融服务,创新服务,促进商业银行服务效率提升。