顺势而为在改变中谋发展

开封万宝有着33年的发展历程,在近几年不容乐观的市场大环境之下,很多实体零售企业都遇到生存危机,而开封万宝电器却通过积极主动追求变化,顺变局谋新局,不断挖掘市场增长的机会,在创新中逆市转型,逆风飞扬,区域家电零售企业龙头地位持续巩固。

搭建让消费者满意的服务体系

对于服务来讲,最主要的还是在技术人员的培养。通常家电产品在用户使用五年或六年以后服务需求就开始增多,这就要求服务人员必须有经验,有技术,有能力去胜任服务岗位。多年发展所形成的专业服务团队是万宝服务的一大优势,如何将自身的服务优势转化为经营效果,在服务业务拓展上寻求突破,将很大的发展空间。

用服务构建起与消费者的朋友关系

工匠精神就是“精益求精、注重细节、一丝不苟”。售出家电只是一个开端，从此开始，就需要我们为消费者提供周到、完善的服务。能做到坚持多年如一日地做好服务，就具备了“工匠精神”。