护理场景与语言行为结合感动式服务在手术室的应用

感动服务是建立在满意服务基础上的人性化互动服务,是创造超过消费者期望值的创新服务,医院要生存和发展,技术是根本,服务是保障。精湛的技术、优质的服务,是医院最本质的内涵。在IEI常的医患关系中，医务人员的语言、目光、动作、表情、语气等微小的表现，都会对患者产生微妙的心理和情绪影响。

全麻术后恢复室的安全问题防护探讨

目的探讨全麻术后患者在麻醉恢复室的安全护理问题。方法对682例全麻术后患者实施相关安全防护措施,并对其恢复期潜在的安全问题进行总结。结果所有患者恢复顺利,无护理并发症发生。结论对全麻术后患者实施积极的护理措施,对提高患者恢复期的安全质量具有重要意义。

“零容忍”制度在手术室护理质量管理中的应用

目的进一步加强手术室安全管理。方法结合“安全生产年”开展2011年“护理质量安全年”活动，结合此活动的开展，手术室把护理操作处置、配合抢救等各环节和过程中看似简单或微不足道的临床活动，制订、实施了护理管理零容忍制度。结果2011年一类护理不良事件8例，发生率约0．1％，与2010年相比有明显下降，无二类、三类不良事件发生。手术患者对手术室的护理工作满意度大于95％。结论零容忍制度的实施有效减少了不良事件的发生，切实保障了手术过程中患者的安全。

“周五考核”在手术室层流区物品定位管理中的效果评价

我院结合手术室护理专科特点及员工整体状况和自身情况，采取了物品定位标准化管理，实施“周五考核”，适时记录考核结果，标准明确、责任到人．硬性强化了物品定位管理，有效地节省了护士的体力，提高了护士的工作效率，保证了医疗、护理安全，有力保障了各专科手术的安全、顺利进行。

改良针式电刀在小儿腹部手术中的应用

目的：探讨针式高频电刀在小儿腹部手术中的应用护理配合。方法：对50例腹部外科手术的患儿使用改良针式电刀，观察使用过程中切割止血效果、采取相应护理措施。结果：手术全程电刀使用安全，无电灼伤，止血彻底，缩短了手术时间，减少了麻醉药物使用，降低了患儿的麻醉费用。结论：正确使用针式电刀，是保证小儿腹部手术成功的关键。