基于CRM的人力资源管理

很多企业的人力资源管理并没有把员工真正作为资源来对待,实现以人为本的管理。文章引入CRM的理念,提出基于CRM的人力资源管理方案,以员工为中心,把员工当作人力资源部门的客户来管理,并以管理信息系统的形式设计实现。实践证明,该方案产生了良好的应用效果。

基于CRM的人力资源管理

试想一下，如果我们的人力资源部门都能够像服务客户一样服务员工，那将有效的提高员工的工作效率和忠诚度。