创建一流供电企业贵在管理创新

管理创新是创建一流供电企业的关键。县供电企业在创建一流的过程中，应该准确把握管理创新的着力点和主要素，进而促进管理创新和创一流工作的扎实推进及纵深发展。笔者结合河南省郏县供电公司创一流工作实际，对管理创新的五大要素进行探讨。

降低高压断路器拒合次数

河南省郏县供电有限责任公司调度运行部QC小组成立于2004年3月，在《降低高压断路器拒合次数》课题中，小组成员通过现状调查，认为影响目前断路器拒合的主要因素是“合闸线圈烧坏频次高”，并对造成“合闸线圈烧坏频次高”的各方面原因逐一进行了要因确认，

照亮留守家庭的“长明灯”

2011年11月14日早上7时．刘英正像往常一样骑摩托车上班．计划利用工作间隙对几户留守家庭进行走访。妻子赵艳萍仍不忘叮嘱：“注意安全，早点回来啊!”虽然知道丈夫一忙起来就是一整天，但她总是忘不了这句话，仍然希望他能早点回来。

老槐树下喝茶去

大凡去过河南郏县姚庄回族乡三郎庙村的人，都对桥西那颗老槐树印象颇深，它躯干虬曲，黝黑嶙峋，千百年来守护神般看守着村庄，无管流年。在我看来，它更像一个前朝遗老，沧桑斑驳，隐于民间，多少乡亲步履匆匆地走掉了，它岿然不动，依然如故。每年春色初露，一段段枝条盈满葳蕤的青叶，荡漾弥久。在老槐树下，担侧摊前，你随处可见人们提壶擎杯，长斟短酌，悠然自得，一幅幅充满安逸情趣的风俗图画展现眼前，让慕名而来的人忘掉烦扰，仰首伸眉，意气而风发。

降低电能表计量故障率

经常有因电能计量装置出现故障而引起计量纠纷的现象发生。经计量人员检查发现,产生计量故障的多为同一个生产厂家、同一个批次的单相电子式电能表,而故障原因全部为指示灯显示正常,而计度器不走字。

安全管理当有“三味”

笔者近日到基层采访,看到供电所草坪边插着"小草含羞笑、请君莫打扰"的提示牌,虽是警醒标志却给人一种轻松愉悦的感觉。联想到供电企业的安全管理工作,在严格管理的同时其实也可以"变脸"一下,融入"亲情味",增加"人性味",提高"兴趣味",在愉悦和轻松的氛围中达到安全管理的目的。

GIS在客户服务中的应用

在县供电企业中,电网地理信息系统(GIS)和95598客户服务系统被广为使用,但又相对独立。河南省郏县供电公司结合GIS地理信息技术、GPS全球卫星定位导航技术、GPRS移动数据通信技术、移动车载设备等先进技术,实现了95598系统与GIS系统的充分融合。

安全管理要敢于“揭疮疤”

多年来,大多单位在安全生产管理中都习惯于大力宣扬好的、光鲜的一面,一旦出现问题,对自身的"毛病"、"疮疤"极力藏着掖着,结果是"