刍议邮政贺卡营销要抓好“三个关键”环节

如何抓好贺卡营销工作,增强邮政贺卡业务的市场影响力,切实提高经营效益,是摆在各级邮政部门管理者面前的重要课题。笔者认为,在邮政贺卡营销工作中除了抓好正常的项目营销和关系营销之外,还必须充分发挥现有专业专职营销队伍以及营销能人的主观能动性,切实抓住＂三个关键＂环节,认真做好邮政贺卡营销工作。一是要瞄准潜在目标客户市场。

实施项目带动战略、强化大客户营销工作——驻马店市局实施项目带动战略加快业务发展纪实

2004年以来，驻马店局精心实施项目带动战略，以项目开发为突破口，积极拓展市场空间，全年通过项目运作实现收入500万元，拉动综合业务收入增长4个百分点，取得了明显的经济效益和社会效益。

“邮储反哺”天地宽——驻马店邮政大力实施“邮储反哺”工程成效明显

截至2008年11月底，驻马店邮政累计实现代理保费11．60亿元，完成省公司计划的315.7％，完成保费绝对值和计划比均居全省第一位实现代理保险手续费收入5226万元，较2007年绝对值净增4200多万元，不仅带来了可观的货币资金流入、提高了企业经营效益，而且有效扩大了代理保险业务的规模和社会影响力。

“精耕细作”拓市场——驻马店市分行小额信用贷款业务快速发展现象透析

自2008年1月18日开办邮政储蓄小额贷款业务以来，驻马店市分行按照省分行专业化运营的工作思路，立足驻马店农业大市、人口大市的实际，深入调查市场，区分农村和城市两个市场，分层宣传营销，取得了较好效果。主要做法是：

风雨投递路——记河南省泌阳县铜山乡邮递员刘广甫

每天凌晨5点钟，河南省泌阳县铜山乡邮递员刘广甫就踏上了漫漫的邮路，直到晚上还回不了铜山所，饿了就在群众家吃，黑了就在群众家住。他每天至少要投递200多里。

从“海尔”现象看如何构建具有现代邮政特色的企业文化

从“海尔”集团短短十几年的迅速崛起历程我们可以清醒地看到企业文化在企业成长、发展中的地位和作用。对于正处于巩固扭亏成果、步入良性循环发展轨道的邮政企业而言，加强企业文化建设、营造具有现代邮政特色的企业文化就具有非同寻常的战略意义和现实意义。

激发活力，推进邮政网络运行效率的不断提高

驻马店市辖九县一区，面积1．5万平方公里，人口820万，境内山丘纵横、道路崎岖，交通不便，是一个经济欠发达的农业大市。邮电分营之初，驻马店邮政处于极端困难的境地：企业亏损3938万元，负债3000多万元，资产负债率达20.27％；资金严重短缺、网络运行效率不高，部分县局甚至靠银行贷款给职工发工资，基本的生产运行难以维持。在资金严重不足、外部环境恶劣的形势下如何提高邮政网络运行效率?

营造具有现代邮政特色的人力资源开发机制

目前人力资源开发已成为增强企业凝聚力、创造力，从而产生强大生命力与竞争力的重要手段。所谓具有现代邮政特色的人力资源开发机制是指与邮政企业生产经营实际相结合，符合邮政企业经营管理需要的人力资源开发管理体系；是邮政现代企业制度的重要组成部分；更是调动邮政职工生产经营积极性、主动性和创造性的关键所在。

邮政速递火车票业务之建议

中国是一个农业人口大国，80％的人口在农村，这些年来随着农村外出务工人员的日益增多，每逢春节和夏收秋种是农民返乡、外出的高峰期，购票难、乘车难一直困扰着外出务工人员。据有关资料显示：2004年全国铁路客运超过10亿人次，如果全国邮政能够获得10％的火车订票服务市场，以平均每张客票订送收入15元计算，铁路客票邮政订送业务的年收入就可高达15亿元，超过全国邮政函件、发行订阅和包裹专业的收入总和，成为邮政一项新的业务增长点，对提高收入的含金量具有重要的意义，市场空间和发展潜力十分可观。

创新经营谱新篇——驻马店局代理保险业务突破10亿元

2008年以来，驻马店局加强代理保险专柜建设、强化从业人员业务培训，扩大保险业务宣传力度，积极实施“邮储反哺”工程，促进了代理保险业务规模发展与效益提高。保费绝对值和完成计划比例均居全省第一位，在全省率先突破10亿元。主要做法是：

“行风热线”架起与用户沟通的“连心桥”——驻马店局参与“行风热线”促服务

邮政服务的好坏，直接关系到在广大人民群众心目中的信誉和形象。近年来，河南省驻马店市邮政局把参与“行风热线”作为提高企业社会知名度、促进行风建设的有效途径，并以此为契机不断改进服务、强化管理，切实加强与广大用户的沟通，密切与用户之间的关系，邮政服务热点、难点问题得到有效控制，用户综合满意度达到93．46％，

全力打造优秀企业文化开创邮政科学发展的新局面

企业文化是企业的灵魂，是企业生存发展的重要根基和基本保证。企业文化建设的过程，其本质就是企业解决自身在激烈市场竞争条件下生存与发展问题的过程。在当今激烈的市场竞争环境下，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。

谱写邮政惠农新篇章

2011年以来，河南省邮政公司把打造邮政社会综合服务平台，提升服务社会经济发展能力，作为河南邮政“十二五”发展战略的核心内容，先后出台了加快基础设施建设，加快村邮站、连锁超市和便民服务站建设以及加快投递平台建设的三个指导性意见，为河南邮政全面打造社会综合服务平台拉开了序幕。

邮政代理保险业务发展的几点建议

邮政代理保险业务经过几年的市场培育和艰辛努力，无论是业务规模还是市场影响力都有了明显质的飞跃，但与激烈的保险业务市场竞争相比还有很大差距，需要我们静下心来，谋取邮政代理保险业务的跨越式发展。笔者通过基层调研提出以下六点作为对邮政代理保险业务发展的建议：

驻马店局成功开发《百家讲坛》形象期刊项目

今年以来，驻马店局按照省公司做大做强企业形象期刊项目的工作要求，紧紧围绕市场，积极组织策划。实施方案营销，成功开发了市移动公司、市网通公司、市邮储银行形象期刊项目，承揽《百家讲坛》形象期刊7.2万册，取得了良好的经济效益。

“国家名片”唱响天中文化

河南省驻马店市邮政局紧紧抓住2010年全国农产品加工业投资贸易洽谈会（以下简称全国农洽会）在当地举办的商机,积极将集邮业务融入地方经济社会发展之中,借助＂国家名片＂为载体传播天中文化（注：天中为驻马店市的别名），成功开发了（《和谐天之中·盛世驻马店》系列邮品项目，在实现收入248万元的同时，也赢得了良好的社会反响。

采取第三方赞助形式开发帐单业务

为扩大函件业务规模．驻马店市邮政局把帐单开发作为一项重点工作来抓．不断挖掘市场潜在空间，积极寻找新的增长点．近期成功开发了代寄国税完税凭证业务，取得了较好的效果。

“三农”网点建设新模式

邮政服务“三农”网点是邮政开展农资配送的依托，网点辐射作用大小和效益状况如何意义重大、非同寻常。网点建设是要规模还是要效益？要数量还是求质量？邮政物流资金问题如何解决，是当前邮政服务“三农”网点建设中亟待解决的现实问题，周口市邮政局在“三农”网点建设方面坚持以服务社会主义新农村建设为己任，狠抓精品网点建设．努力构建邮政服务“三农”配送网络体系，并依靠网点拓宽筹资渠道，缓解企业资金压力，走出了一条富有自身特色、

图书展销活动见成效

为丰富广大人民群众的精神文化生活，提高大众文化生活品位，突出邮政报刊发行业务发展的创新性，河南省驻马店局抓住“五一”前后的有利时机，与郑州致远文化图书发展有限公司联合，组织、策划了“真情邮政，回馈社会，增辉天中”巡回图书展销活动。此次活动于4月30日开幕，共展出10天，累计实现销售实洋30多万元。主要做法是：