有效沟通、正确认知、勇于担责是副班长的必备素质

副班长的角色定位是班长的参谋和助手,这个角色是十分重要的。一方面,征得班长同意或当班长不在时可临时履行班长一职,安排班组各项工作;另一方面,和职工搞好关系,帮助职工解决工作和生活问题。所以,副班长要正确认知这个角色,勇于承担责任,扮演好这个角色,发挥承上启下的作用。事例中讲到副班长杨伯余在工作时遇到了几个典型的问题,这些事在工作中也较为常见,影响到了副班长的积极性,对工作开展有一定影响。该如何解决呢?我认为,需要把握以下几个关键点:一要学会沟通。对上沟通,对下执行是副班长的本分。

善学习、会沟通、守规矩、爱职工是班长的基本功

笔者的身边,有这样一名班组长,无论新员工上岗还是老员工上岗,只要出问题,他就一味考核,不管考核是否合理,事后也不与员工及时沟通化解矛盾。当兵出身的他,雷厉风行,但不善言谈,不懂得如何激励员工,培训也跟不上,没有与时俱进的新观念,导致长时间生产跟不上,质量垫底,设备考核也不过关,员工满心烦恼,他自己也苦恼不已。一腔热血奉献在岗位上,奈何成绩并不突出。