消毒供应室清洗流程质量管理的改进以及实施效果

目的探究消毒供应室清洗流程质量管理,改进管理方法,提高服务质量。方法对我院消毒供应室清洗流程质量管理进行改进,对比改进前后实施效果。结果改进后各类医疗器械其洁净度合格率均明显高于改进前(P<0.05)。结论对消毒供应室清洗流程质量管理进行改进,可以提高清洗质量,提高医疗服务质量。

信息追溯系统在消毒供应中心的应用体会

目的研究信息追溯系统在消毒供应中心的应用效果,为实现无菌物品实施可追溯性管理提供依据。方法应用美美软件医院消毒供应中心(CSSD)追溯系统,对消毒物品执行回收、清洗、包装、灭菌、储存、发放等环节进行管理。结果通过信息追溯系统的建立使用,完善质量控制过程的相关记录,更好保证供应物品的安全。结论美美软件信息追溯系统在消毒供应中心使用过程中各环节的质量管理和追溯运行效果良好,值得推广使用。

浅谈优质护理在门诊分诊处的应用

门诊是医院的窗口,多数就诊者第一次来到医院,不知该如何就诊,易产生焦虑、不安、恐惧情绪。门诊分诊处是患者诊疗活动中的第一站,门诊护士的综合素质表现在言谈举止、仪表行为上,是患者对这个医院的第一印象。因此,做好挂号分诊处优质护理服务工作,以高度的社会责任感、爱伤观念及爱岗敬业的精神,本着以患者为中心服务态度,用娴熟的技术、优质的服务为患者提供优质、高效、安全的优质护理服务来提升患者及社会的满意度。

细节管理在硬式内镜器械集中管理中的应用

目的探讨细节管理在硬式内镜器械集中管理中的应用效果。方法在该院的硬式内镜器械集中管理中应用细节管理，并与去年同期管理效果进行对比。结果观察组器械损伤90件，对照组器械损伤395件，两组比较，差异有统计学意义（P〈0．05）。观察组的考核情况明显优于对照组，差异有统计学意义（P〈0．05）。观察组的清洗合格率和包装合格率均为95．45％，对照组的清洗合格率和包装合格率分别为’77．27％和86．36％，两组比较，差异均有统计学意义（均，P〈0．05）。观察组的满意率为98．00％，对照组的满意率为92．00％，两组比较，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论在硬式内镜器械集中管理中应用细节管理，能有效提升管理质量，降低硬式内镜器械的损伤率，提高各科室的满意度。