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岗位设置联合绩效管理在门诊管理中的效果观察
1
作者
黄秋红
《中国冶金工业医学杂志》
2024年第4期494-495,共2页
目的分析岗位设置联合绩效管理在门诊管理中的效果。方法选取2021年5月—2022年5月于我院门诊工作的21名医护人员。另选取同期我院门诊收治的60例患者作为研究对象,依据收治时间不同将其分为对比组和试验组,每组各30例。对比组采取常规...
目的分析岗位设置联合绩效管理在门诊管理中的效果。方法选取2021年5月—2022年5月于我院门诊工作的21名医护人员。另选取同期我院门诊收治的60例患者作为研究对象,依据收治时间不同将其分为对比组和试验组,每组各30例。对比组采取常规管理,试验组在对比组的基础上加用岗位设置联合绩效管理。对比两组门诊管理质量、医务人员安全意识情况及患者满意度。结果试验组各管理质量评分、患者不良事件发生率、满意度均优于对比组(均P<0.05);实施后医务人员安全意识评分均高于实施前(均P<0.05)。结论为保障医院门诊管理工作的效率与质量,需在医务人员中采取岗位设置、绩效管理联合措施,有促进管理质量、增强医务人员安全意识、降低不良事件发生率的作用,这对于确保患者获得安全、优质的服务有重要意义。
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关键词
岗位设置
绩效管理
管理质量
原文传递
题名
岗位设置联合绩效管理在门诊管理中的效果观察
1
作者
黄秋红
机构
泉州市妇幼保健院门诊部
出处
《中国冶金工业医学杂志》
2024年第4期494-495,共2页
文摘
目的分析岗位设置联合绩效管理在门诊管理中的效果。方法选取2021年5月—2022年5月于我院门诊工作的21名医护人员。另选取同期我院门诊收治的60例患者作为研究对象,依据收治时间不同将其分为对比组和试验组,每组各30例。对比组采取常规管理,试验组在对比组的基础上加用岗位设置联合绩效管理。对比两组门诊管理质量、医务人员安全意识情况及患者满意度。结果试验组各管理质量评分、患者不良事件发生率、满意度均优于对比组(均P<0.05);实施后医务人员安全意识评分均高于实施前(均P<0.05)。结论为保障医院门诊管理工作的效率与质量,需在医务人员中采取岗位设置、绩效管理联合措施,有促进管理质量、增强医务人员安全意识、降低不良事件发生率的作用,这对于确保患者获得安全、优质的服务有重要意义。
关键词
岗位设置
绩效管理
管理质量
分类号
R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]
原文传递
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
岗位设置联合绩效管理在门诊管理中的效果观察
黄秋红
《中国冶金工业医学杂志》
2024
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