利用人工智能技术提升定制化旅游服务体验的研究

一、人工智能在旅游业中的应用近年来,人工智能(Artificial Intelligence,AI)在各个行业中的应用迅猛增长,旅游业作为一个高度依赖信息技术和用户体验的行业,受益匪浅。AI通过机器学习、自然语言处理、大数据分析等技术手段,不断优化和提升旅游服务的水平和用户体验。AI应用最早且最成熟的领域之一是“推荐系统”。旅游企业通过收集和分析用户的历史数据和反馈,借助机器学习算法(如协作过滤和基于内容的推荐),为用户提供个性化旅游产品和服务推荐。这不仅提高了用户的满意度,还增加了企业的销售转化率。