一路微笑一路情——济南公交以“微笑服务”促品牌建设纪实

“微笑，微笑，微笑，公交人微笑；微笑，微笑，微笑，朋友们多友好；张张笑脸生动灿烂，汗水映蓝天。轻轻地道声：‘你好!’我与你相伴，来吧，朋友，朋友们，来吧，公交人的微笑是济南最好的名片，微笑吧，济南公交，真情无限，公交人的微笑是济南最好的名片。”