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实施ISO9002认证的实践与思考
1
作者
刘佰成
《邮电商情》
2001年第15期56-59,共4页
ISO9000系列标准是国际上通行的质量认证体系,其最大的特点是将管理理论工具化,倡导预防为主。不断改进完善,实现全过程的闭环控制管理,具有相当强的科学性和可行性。济宁电信十二个县(市、区)局以优良成绩全面通过了国际权威认证机构D...
ISO9000系列标准是国际上通行的质量认证体系,其最大的特点是将管理理论工具化,倡导预防为主。不断改进完善,实现全过程的闭环控制管理,具有相当强的科学性和可行性。济宁电信十二个县(市、区)局以优良成绩全面通过了国际权威认证机构DNV(挪威船级社)的认证审核。
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关键词
质量体系认证
电信企业
ISO9002认证
中国电信
服务质量
质量管理
企业发展战略
电信市场
质量体系标准
自身素质
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题名
实施ISO9002认证的实践与思考
1
作者
刘佰成
机构
济宁市电信局市话分局
出处
《邮电商情》
2001年第15期56-59,共4页
文摘
ISO9000系列标准是国际上通行的质量认证体系,其最大的特点是将管理理论工具化,倡导预防为主。不断改进完善,实现全过程的闭环控制管理,具有相当强的科学性和可行性。济宁电信十二个县(市、区)局以优良成绩全面通过了国际权威认证机构DNV(挪威船级社)的认证审核。
关键词
质量体系认证
电信企业
ISO9002认证
中国电信
服务质量
质量管理
企业发展战略
电信市场
质量体系标准
自身素质
分类号
F62 [经济管理—产业经济]
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作者
出处
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1
实施ISO9002认证的实践与思考
刘佰成
《邮电商情》
2001
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