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实施ISO9002认证的实践与思考
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作者 刘佰成 《邮电商情》 2001年第15期56-59,共4页
ISO9000系列标准是国际上通行的质量认证体系,其最大的特点是将管理理论工具化,倡导预防为主。不断改进完善,实现全过程的闭环控制管理,具有相当强的科学性和可行性。济宁电信十二个县(市、区)局以优良成绩全面通过了国际权威认证机构D... ISO9000系列标准是国际上通行的质量认证体系,其最大的特点是将管理理论工具化,倡导预防为主。不断改进完善,实现全过程的闭环控制管理,具有相当强的科学性和可行性。济宁电信十二个县(市、区)局以优良成绩全面通过了国际权威认证机构DNV(挪威船级社)的认证审核。 展开更多
关键词 质量体系认证 电信企业 ISO9002认证 中国电信 服务质量 质量管理 企业发展战略 电信市场 质量体系标准 自身素质
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