“管理方格论”简评

美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特·布莱克和简·莫顿在1964年提出了“管理方格理论”，他们认为这个理论避免了企业管理者在领导工作中要么以生产为中心，要么以人为中心的非此即彼的绝对化倾向。罗伯特·布莱克和简·莫顿指出，在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间，可以有两者互相结合的多种领导方式。为此，他们就企业中的领导方式提出了“管理方格理论”。

推销模式要从“心”构建

传统的推销模式强调即时效应,在实践中具有一定的价值。不过,不利于建立客户的忠诚。为此,需要从客户需求出发重构新的模式:Desire(需求)——Interest(兴趣)——Confidence(信任)——Loyalty(忠诚),不妨简称为"达克鲁"模式。