入院检查前移缩短平均住院日的实践与效果分析

平均住院日是直接反映医院综合管理水平、医者等待检查时间的长短又是直接影响平均住院日疗护理质量及医院工作效率的重要指标，而人院患的重要因素。2008年，卫生部发布的《医院管理评价指南》中将平均住院日列为医院绩效评价中的工作效率指标。

入院检查医嘱预存系统的改进

目的为患者提供规范、安全、高效的入院检查。方法采用信息化技术,改进入院检查流程中的医嘱预存系统,优化检查流程。通过入院检查医嘱门诊预存,MRI、CT等检查提前预约,建立医、技、护及部门之间信息共享平台等一系列措施。结果医嘱预存系统改进后,入院前等待检查时间缩短,MRI、CT的等待及检查时间由原来的2d缩短到1d,检查人数增加,2011年共完成入院检查20248例次,比2010年增加5200例次。结论改进后的医嘱预存系统,医嘱规范、完善,检查流程固化,实现信息资源共享,各检查环节紧凑、高效,从而有效缩短患者的入院检查时间,提高工作效率。

医院跨科收住患者的风险管理

目的提高医院床位使用率,确保患者的安全。方法通过对2012年全院各病区跨科收住患者存在的风险因素进行原因分析,规范收住流程、改进转床流程、合理控制转床、充分利用人力资源、加强培训和护理人员风险防范意识。结果 2013年全院床位使用率为97%,病区专科患者占有率92.7%,转床率2.8%。结论对跨科收住患者加强风险管理,有效提高了病区专科患者收住率,保证了医疗和护理质量。

平急结合的日间手术术前管理流程优化探索

疫情常态化防控状态下,医院需根据疫情防控要求和患者就医需求,建立平急结合的日间手术术前管理流程。作者梳理了既往医院日间手术前管理流程中存在的问题,从战时预警管理和平时流程优化两个方面出发,构建平急结合的日间手术术前管理流程。流程优化后,提高了日间手术患者的24 h出院率,降低了停手术出院率和爽约率,在加强疫情防控的同时,促进日间手术管理质量的持续提升。