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分时段办理出院结账手续的成效分析
被引量:
2
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作者
李乐波
张胜利
徐建红
《重庆医学》
CAS
CSCD
北大核心
2014年第36期4977-4979,共3页
“提高公立医院服务水平”是当前我国公立医院综合改革乃至医药卫生体制改革的目标之一。国务院《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》明确指出:“积极推进公立医院改革,开展医院管理服务创新,优化服务模式和服务流...
“提高公立医院服务水平”是当前我国公立医院综合改革乃至医药卫生体制改革的目标之一。国务院《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》明确指出:“积极推进公立医院改革,开展医院管理服务创新,优化服务模式和服务流程,方便群众就医”。为此,本院适时推出分时段办理出院结账手续服务,旨在方便患者及其家属、减少排队等候时间[1]。在实践运用的基础上,本文探讨分时段办理出院结账手续与传统方式的结算复杂程度,运用定性与定量分析的方法,比较二者的流程改造成效,为相关管理者提供参考。
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关键词
分时段
成效分析
出院
医药卫生体制改革
公立医院
医院服务
医院改革
服务创新
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题名
分时段办理出院结账手续的成效分析
被引量:
2
1
作者
李乐波
张胜利
徐建红
机构
浙江
省
绍兴
市妇幼保健院
财务
科
浙江
省
绍兴
市人民
医院
浙江大学绍兴医院财务处
出处
《重庆医学》
CAS
CSCD
北大核心
2014年第36期4977-4979,共3页
基金
浙江省康恩贝医院管理软科学研究项目一类课题(2012ZHA-KEB104)
浙江省医药卫生科技计划项目(2013KYB265)
绍兴市哲学社会科学研究"十二五"规划2013年度重点课题(125316)
文摘
“提高公立医院服务水平”是当前我国公立医院综合改革乃至医药卫生体制改革的目标之一。国务院《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》明确指出:“积极推进公立医院改革,开展医院管理服务创新,优化服务模式和服务流程,方便群众就医”。为此,本院适时推出分时段办理出院结账手续服务,旨在方便患者及其家属、减少排队等候时间[1]。在实践运用的基础上,本文探讨分时段办理出院结账手续与传统方式的结算复杂程度,运用定性与定量分析的方法,比较二者的流程改造成效,为相关管理者提供参考。
关键词
分时段
成效分析
出院
医药卫生体制改革
公立医院
医院服务
医院改革
服务创新
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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作者
出处
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被引量
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1
分时段办理出院结账手续的成效分析
李乐波
张胜利
徐建红
《重庆医学》
CAS
CSCD
北大核心
2014
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