严防十种银行卡诈骗术

随着银行卡的广泛使用，一些骗子变戏法进行银行卡诈骗，严重损害金融消费者的合法权益。其骗术不断“变种”，防不慎防。

打造独具特色的农信企业文化

对农村合作金融机构而言,要在竞争中找到自身的定位和客户群体,必须不断形成并做强自己的品牌,给产品和品牌注入＂文化的灵魂＂。 曾经流行过这样一句话：＂一流企业卖文化,二流企业卖技术,三流企业卖体力。＂诚然也,文化之于企业,犹如大纛之于军队,可以提士气、壮军威、明方向。文化是一种力量,更是一种传承,从国外的麦当劳、IBM、微软、苹果，到国内的茅台、海尔、华为等，优秀的企业文化早巳成为企业的精神图腾。

新规下的贷后管理三则

对农村商业银行来说，在当前中间业务尚不多的大背景下，贷款利息收入仍然是最重要的利润来源。因此，贷后管理工作对银行而言，具有特殊而重要的意义，当前，应结合银监会的贷款新规，进一步做好贷后的准细化管理。

关注软信息在企业信贷决策中的作用

一般情况下，信贷员在对存量客户做分析及对拟拓展中小企业客户作调查时，获取的企业信息有两种：一种是依据企业的财务报表及相应科目汇总表、明细账获取的财务信息，称为“硬信息”；另一种是通过走访企业的上下游客户、探访企业主要相关部门，询问企业经营者、股东等渠道搜集到的，并据以判断、分析出的各种非财务信息，称做“软信息”。

向顾客展示你的真诚

真诚,是一种态度,更是一种发自内心的感染力,搭起人与人之间情感的桥梁。作为一家金融服务机构,农信社的发展需要依靠服务的提升。这里的提升包括两个方面：产品和人。随着金融市场的发展,各项新的金融产品层出不穷,农信社也相继推出了贷记卡等新业务以完善产品结构，满足日益增长的顾客需求。然而，再好的产品，没有人的营销也无法实现市场的推广。因此，人的提升更需要得到重视。笔者认为，服务礼仪培训、标杆网店建设都是为了建立一支优秀的服务团队。

镇海：夯实基础 促分类合规

非信贷资产风险分类既是外部金融监管的客观要求，也是农信社规范和提高非信贷资产管理、促进资产多元化发展的客观需要。在省联社全面培训的基础上，浙江宁波镇海联社结合自身实际，制订非信贷资产风险分类实施方案，明确分工，周密部署，目前，以2006年末余额为时点数据，非信贷资产风险分类初分工作已全部完成。