实施客户关系管理的观念革新

客户关系管理是继Internet之后为全世界企业所共同关心的又一话题,实施客户关系管理的关键是更新管理观念。我国企业要想成功实施客户关系管理,应该进行管理观念革新。

对纺织上市公司的实证分析

截至1999年止,我国纺织上市公司(A股市场)共有79家,占沪深两市970家的8.14％,分布在东、中、西三大区域,其中东部54家,中部17家,西部8家。 纺织业是我国传统的支柱产业,经过几年的解困、改革,以及西移等大调整,成效究竟如何?透过上市公司这个晴雨表,我们可以得到有益的启示。

公共物品、基础研究与政府的作用

公共物品的非竞争性和非排他性的特征决定了其供给应主要由公共部门提供。基础研究是一种公共物品,政府应在基础研究的供给上发挥重要作用。政府在基础研究中的作用表现在:直接供给、鼓励其他主体的研究及为基础研究创造制度环境。

我国上市公司经营业绩评价

我国上市公司的整体经营业绩直接决定着证券市场能否健康、稳定地发展。在我国证券市场上已经出现了一批业绩优良、富有成长性的上市公司 ,且其在上市公司中的比重呈现出上升的趋势。但是上市公司的整体业绩尚难以赢得投资者的信心 ,还存在着诸如上市公司主营业务收入和利润增长不协调、非经常性损益对利润的影响过大、违规进行信息披露等问题 ,因此迫切需要加快进行产权制度的改革、认真地执行新股发行核准制度和完善退市机制、加强上市公司监管 ,提高上市公司整体质量 ,降低非经常性损益对公司业绩的影响 ,提高盈利水平 。

电子商务的安全与技术问题

2 1世纪是电子商务 (ElectronicCommerce ,EC)来临的时代 ,电子商务作为一种先进的交易方式正在风靡全球 ,并对商业贸易领域中传统的观念和行为方式生产着巨大的冲击和影响。在本文中作者提出了在电子商务活动中已经出现的或将来一定会出现的问题 ,阐述了可以解决电子商务中的安全性问题的技术 ;虚拟专用技术、加密技术、认证技术和防火墙技术 ,最后提出了发展我国电子商务的几点建议。