创新精细服务打造城区特色银行

着力打造特色银行,实现业务流程最优化、信息化、自动化,服务专属化、精准化,提离城区金融市场的拓展质效。

线下亲切+线上活跃打造百姓首选的社区银行

2019年政府工作报告指出,要以服务实体经济为导向,改革优化金融体系结构,发展民营银行和社区银行。如何打造“做业务最实、与民企最亲、离百姓最近”百姓首选的社区银行?笔者认为,应做好线下下沉和线上提升两方面的工作。

“真假凭证”暴露出的柜员操作风险隐患

银行柜台是银行业务经营的基础平台,也是银行操作风险最为集中、最难控制、关联最广的工作区域.银行柜员在最前线工作,他们负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等工作,以及停止错误的交易以避免银行损失.近年来,在互联网金融及智能化服务的影响下,柜面人员转换频繁,从审计部门风险排查及相关部门内部检查情况来看,制度执行不到位、违规操作的现象较为突出.全面提升柜面业务操作和风控水平仍是当前银行风险防范的重中之重.

骏马偏爱征程美不待扬鞭自奋蹄

时光荏苒,四十年变革奋进、只争朝夕,农信社在中国改革开放的大潮中砥砺前行、转型嬗变,成为金融领域改革发展的一道亮丽风景线。从本期起,本刊在《职场心语》栏目推出“我与农信这些年”子专栏,力图展现农信机构和农村金融监管部门在改革发展历程中的成就与风采,记录农信人四十年来的心路历程与难忘记忆。

难忘"决算"跨年夜

岁末以至,每当这个时候,各类媒体报刊上更多的是有关“两节”的文章,让人感觉到过节的气氛越加浓烈。元旦一到,春节也就到了。而对于农商银行人来说,每年的元旦前一天,也就是12月31日,是我们最忙的一天——进行年终决算,所谓年终结算,就是在年末这一天,银行要把全部账目清算干净。年终决算这四个字言简意赅,似乎不难操作,但实际上可真不是一个简单的活儿。

“营”字当先“三部曲”

铁饭碗、银饭碗,不如银行的金饭碗,这是长期以来外界对银行工作的典型评价.但在实际工作中,电子支付渠道的拓宽及其特有的便捷性,以及愈加激烈的同业竞争,给银行从业人员带来了莫大的压力,迫切需要我们认清形势,提升自己,做好服务.

论用人之“短”

常言道：用人之长，避人之短。“用人之长”似乎是人们的共识。对于短处，许多人却不知道巧用。其实，善用人之短，化短为长，也会有意想不到的效果。有则故事足以说明：美国柯达公司过去在生产照相感光材料时，需要工人在没有光线的暗室里操作，培训一名熟练的工人需要花很长时间。

“夺命”三问

“这个标题太平淡了,能不能更有创意?”“这篇文章的案例能不能再生动点?”“这个活动介绍前能不能加点好的文案?”我想这是每位农商银行微信小编都曾面对过的“夺命”三问。每次遇到这样的问题,我总会感叹:“真的太难了!”特别是对于我们农信系统这些非科班出身的小编来说,那就更难了!

难忘“双抢”的日子

节气渐渐逼近立秋,这个季节在过去正值农业的“双抢”。也许是那个时代留在我们身上的烙印,我们这代人对“双抢”有着刻骨铭心的记忆。