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风雨五年新干线 展翅腾飞看明天
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作者 马步进 《企业世界》 北大核心 2004年第2期18-19,共2页
新干线——快捷、舒适、安全的代名词,每一位乘坐过浙江新干线快速客运有限公司班车的旅客,都会享受到上述高品质的服务。不管他是否留意过公司名称,是否还记得车辆的外观形象和司乘人员的音容笑貌,能让旅客愉快和安全地抵达目的地... 新干线——快捷、舒适、安全的代名词,每一位乘坐过浙江新干线快速客运有限公司班车的旅客,都会享受到上述高品质的服务。不管他是否留意过公司名称,是否还记得车辆的外观形象和司乘人员的音容笑貌,能让旅客愉快和安全地抵达目的地,正是客运服务的要义所在,也是浙江新干线的追求目标。 展开更多
关键词 浙江 新干线快速客运有限公司 客运市场 品牌战略 服务质量 市场开拓
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创品牌是企业发展的必由之路
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作者 马步进 《企业世界》 北大核心 2005年第6期22-23,共2页
品牌是用于识别企业产品或服务的某一名称。随着市场经济的发展和人们生活水平的不断提高,人们对客运服务质量的要求也不断提高,运输市场竞争日趋激烈,因此,不少企业实施品牌战略,力争在激烈的竞争中赢得市场。本公司自组建以来一... 品牌是用于识别企业产品或服务的某一名称。随着市场经济的发展和人们生活水平的不断提高,人们对客运服务质量的要求也不断提高,运输市场竞争日趋激烈,因此,不少企业实施品牌战略,力争在激烈的竞争中赢得市场。本公司自组建以来一直十分重视品牌建设,以具有鲜明行业特色的“新干线”为企业品牌,并视“新干线”品牌为企业生命,不断丰富品牌的内涵,经过六年多的努力取得了一定的成效,得到了社会的公认。 展开更多
关键词 企业发展 创品牌 客运服务质量 企业产品 生活水平 市场经济 市场竞争 品牌战略 品牌建设 企业品牌 行业特色 企业生命 新干线 组建 公司 成效 社会
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浅述品牌建设与品牌信誉管理
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作者 马步进 《企业世界》 北大核心 2006年第2期18-20,共3页
浙江新干线快速客运有限公司董事长兼总经理马步进.1993年8月浙江师范大学本科毕业;2001年9月浙江师范大学教育与经济管理研究生班结业;2005年9月浙江大学MBA研修班结业;高级经济师.中国管理科学研究院特约研究员。先后主、参编辑... 浙江新干线快速客运有限公司董事长兼总经理马步进.1993年8月浙江师范大学本科毕业;2001年9月浙江师范大学教育与经济管理研究生班结业;2005年9月浙江大学MBA研修班结业;高级经济师.中国管理科学研究院特约研究员。先后主、参编辑了全国交通技工学校通用教材《汽车构造》、《汽车运输管理知识》、《全国汽车驾驶员培训教材》.并独著《汽车技术管理》.均正式出版.全国发行。马总多次赐稿本刊.其新作“浅述品牌建设与品牌信誉管理”.既有严谨的理论阐述.又有自身的实践经验总结.现予刊出(限于版面.略有删节).相信对广大读者。特别是企业经营者会有所启迪。 展开更多
关键词 品牌建设 信誉管理 新干线快速客运有限公司 《汽车构造》 浙江大学 交通技工学校 科学研究院 汽车驾驶员 企业经营者 大学本科
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让班车成为旅客“流动的家”
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作者 马步进 《企业世界》 北大核心 2004年第12期6-7,共2页
江泽民同志“三个代表”重要思想不仅是中国共产党的重要指导方针,而且更坚定了中国人民全心全意奔小康的无穷动力。胡锦涛同志的七一讲话,站在全局和战略的高度,深刻阐述了掀起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮的重大意义和基本... 江泽民同志“三个代表”重要思想不仅是中国共产党的重要指导方针,而且更坚定了中国人民全心全意奔小康的无穷动力。胡锦涛同志的七一讲话,站在全局和战略的高度,深刻阐述了掀起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮的重大意义和基本要求,精辟论述了“三个代表”重要思想是新世纪新阶段全党全国人民继往开来、与时俱进,实现全面建设小康社会宏伟目标的根本指导方针。 展开更多
关键词 “三个代表”重要思想 七一讲话 中国共产党 标的 江泽民同志 学习贯彻 中国人民 旅客 战略 小康
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