基层医院中药房药患纠纷原因分析与管理对策

本文对引起药患纠纷的原因进行分析总结,并从制度执行、职业培养、奖惩方案及服务优化等方面提出相应管理对策,供相关从业人员进行参考,以期在日常工作中大大降低药房窗口药患纠纷发生率。

基层医院中药代煎常见问题分析与对策

随着现代工作生活节奏的加快,越来越多的患者在医生开具中药处方后选择中药代煎服务,中药煎药质量在很大程度上影响中医药的治疗效果。本文结合笔者的工作经验,对中药代煎易出现的问题及原因进行分析,并提出相应对策,以期提高中药代煎质量,更好地发挥中医药的治疗效果。

常见易混淆中药饮片的性状鉴别要点

中药是中医防治疾病的物质基础,药材的质量直接关系着人民的身体健康和生命安危,也是保证中医疗效的重要因素。中药饮片质量的根本问题是药材品质的真伪优劣。中药饮片品种多,有很多名字相近或性状相似,但功效却相差甚远,加上一些地方习用品种,调配时若不加以区分,易发生混淆,造成用药错误^([1]),轻则影响临床疗效,重则引起不良反应甚至中毒。中药饮片的真伪鉴别方法包括来源鉴定、性状鉴定、显微鉴定、理化鉴定。

浅谈中药膏方的制备、服用方法及贮存

膏方又称膏滋、煎膏,是将中药饮片加水多次煎煮,去渣取汁,经蒸发浓缩后加阿胶等动物胶质及黄酒、炼蜜或炼糖制成的半流体状制剂。膏方相对于普通中药汤剂来说,作用全面,治疗与调养兼顾,且口感较好,药力缓和,适合各年龄段人群。膏方的熬制流程较为烦琐,为确保膏方品质,熬膏者必须经过专业培训,熟练掌握后方可上岗;多数膏方含有名贵药材,如虫草、野山参、西红花等,需在最后收膏前小心兑入膏方内,这更需要熬膏者怀有敬畏之心及保持高度职业操守。