价格类投诉举报分析报告

2022年,浙江省丽水市市场监督管理局以规范价格行为、营造良好的市场价格秩序为目标,充分发挥全国“12315”互联网平台、“12345”政府热线的服务效能,及时受理解决各类价格投诉举报,认真履行价格监管职责,努力营造公平有序的市场消费环境。一、受理投诉举报咨询情况(一)2022年总体情况2022年,全市共受理价格类投诉、举报、咨询案件1201件,其中投诉604件,举报309件,咨询288件。共办结投诉举报咨询1196件,办结率99.6%。

“公平竞争智慧监管系统”的试行与探索

实施公平竞争审查制度是党中央、国务院深化经济体制改革的重大决策部署。公平竞争审查制度可有效厘清市场和政府两者之间的关系,助推营商环境的优化、经济的快速高质量发展,对市场机制的有效运转、市场主体之间的有序竞争,推动经济创新高速发展具有深远的意义。近年来,为贯彻落实国家市场监管总局及浙江省委、省政府的决策部署,进一步深入推进公平竞争审查制度落实,浙江省丽水市市场监督管理局结合建设高标准市场体系的要求,在全国首创“公平竞争智慧监管系统”(下称“系统”)。

创新会审试点工作 促进公平竞争审查

2022年5月,国家市场监管总局下发《关于同意在天津等九省(市)开展公平竞争审查信息化建设等四项试点的复函》(市监竞协函〔2022〕681号),同意在浙江省开展重大政策措施公平竞争审查会审试点,丽水市成为试点城市之一。丽水市市场监管局立说立行,积极推动此项试点工作落细落实,率先成立公平竞争审查中心,首创“公平竞争智慧监管系统”应用,推动会审试点工作取得阶段性成效。截至目前,建成含30900多个文件的数据库,智能搜索并提示公平竞争审查的重点文件共562件,审查合规率达98%以上。