看似复杂的调解其实并不难

2012年3月，我被分派到坝头社区，成为一名纠纷调解员。在工作中我发现，要做好矛盾纠纷调解工作，必须熟悉纠纷情况，找准矛盾根源，科学合理地调解矛盾纠纷。