杭州市开展“互联网+妇幼健康”新型服务模式的价值

目的:探讨杭州市开展"互联网+妇幼健康"新型服务模式的价值。方法:医院自2019年起建立并开展"互联网+妇幼健康"的新型服务模式,将2019年1~10月医院所在社区登记在册的1 200名妇女、儿童设为实施后,将2018年2~10月社区的1 200名妇女儿童设为实施前,分析实施前后妇幼健康管理工作质量及群众满意度。结果:实行"互联网+妇幼健康"新型服务模式后,妇幼健康管理工作质量评分显著提高(P<0.05),妇幼健康管理不良事件发生率低于实施前,满意率高于实施前(P<0.05)。结论:"互联网+妇幼健康"新型服务模式的应用,能有效改善患者的就医体验,提高妇幼健康管理水平,降低管理风险或不良事件发生率。