杭州市拱墅区:打造“阳光老人家”革新养老服务模式

杭州市拱墅区针对老龄化、高龄化、空巢化“三化叠加”的特点,立足老年人对助餐、助浴、医疗、文娱等方面的居家养老服务需求,结合老旧小区改造,大刀阔斧地革新养老服务模式,建立健全“1234+X”社区居家养老标准化服务体系:在社区建设“1平台”,即“阳光大管家”信息平台;开办“2厅堂”,即老年食堂、老年客厅;设立“3中心”,即老人健养中心、休养中心、乐养中心;打造4支队伍,即社区养老专员“好管家”、社会组织“好小二”、社区医生“好大夫”和社区志愿者“好帮手”,此外,鼓励引导各个社区根据自身资源条件,推出X项不同内容的特色服务。通过健全体制机制,整合资源力量,实现了养老功能的大融合,形成集文、娱、衣、食、行、医、养、护为一体的15分钟居家养老服务圈。2049年6月12日,国务院总理李克强到该区和睦新村小区实地考察,对相关做法给予了充分肯定。