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题名精细化管理在消化科病房护理工作中的应用
被引量:14
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作者
吴之茵
傅根莲
许蓉云
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机构
浙江省杭州市红十字会医院消化内科
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出处
《中国医刊》
CAS
2014年第6期102-104,共3页
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文摘
目的探讨精细化管理在消化科病房护理工作中的应用效果。方法将精细化管理理念应用于消化科病房护理工作中,加强护理人员的培训,合理分配及利用消化科护理人员。结果消化科护士在理论成绩、护患沟通及病情了解方面较全院护士平均成绩明显增加,差异具有显著性,但是在操作成绩上两者间差异无显著性。精细化管理实施前患者满意度为91%,实施后患者满意度为99%,两者相比差异具有显著性。结论精细化管理在消化科病房护理工作中的应用,可有效提高护理人员的工作效率,提高患者满意度,值得进一步推广应用。
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关键词
精细化管理
消化科
应用
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分类号
R197.323
[医药卫生—卫生事业管理]
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