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投递员跳槽原因及对策
1
作者
李建胜
《现代邮政》
2010年第2期35-36,共2页
投递岗位是全程全网不可或缺的重要组成部分,投递队伍的稳定与否直接关系到投递网的运行效率和投递服务质量。如果投递员更替过于频繁,势必造成投递服务质量的下降,随之而来的是用户投诉增多,既不利于邮政业务的健康发展,也给员工...
投递岗位是全程全网不可或缺的重要组成部分,投递队伍的稳定与否直接关系到投递网的运行效率和投递服务质量。如果投递员更替过于频繁,势必造成投递服务质量的下降,随之而来的是用户投诉增多,既不利于邮政业务的健康发展,也给员工的培养、教育和管理造成被动。
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关键词
原因
跳槽
服务质量
组成部分
全程全网
运行效率
用户投诉
邮政业务
原文传递
稳定投递员队伍之我见
2
作者
李建
《现代邮政》
2010年第6期36-36,共1页
人们用“铁打的营盘流水的兵”来形容在部队服役士兵频繁的轮换与更替。然而,近年来邮政企业的投递员队伍也出现频繁的轮换与更替现象,有的在投递岗位上多则数年少则数月就走人了,他们大多不是因工作不称职被辞退,而是因工作压力过...
人们用“铁打的营盘流水的兵”来形容在部队服役士兵频繁的轮换与更替。然而,近年来邮政企业的投递员队伍也出现频繁的轮换与更替现象,有的在投递岗位上多则数年少则数月就走人了,他们大多不是因工作不称职被辞退,而是因工作压力过大、福利待遇偏低等因素而主动辞职,这就不得不引起我们的深思。那么,投递员何时不再是流水的兵?笔者认为要从以下几方面入手来稳定投递员队伍。
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关键词
稳定
邮政企业
工作压力
福利待遇
流水
原文传递
题名
投递员跳槽原因及对策
1
作者
李建胜
机构
浙江省永嘉县邮政速递物流分公司
出处
《现代邮政》
2010年第2期35-36,共2页
文摘
投递岗位是全程全网不可或缺的重要组成部分,投递队伍的稳定与否直接关系到投递网的运行效率和投递服务质量。如果投递员更替过于频繁,势必造成投递服务质量的下降,随之而来的是用户投诉增多,既不利于邮政业务的健康发展,也给员工的培养、教育和管理造成被动。
关键词
原因
跳槽
服务质量
组成部分
全程全网
运行效率
用户投诉
邮政业务
分类号
TN916.38 [电子电信—通信与信息系统]
TP393.18 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
原文传递
题名
稳定投递员队伍之我见
2
作者
李建
机构
浙江省永嘉县邮政速递物流分公司
出处
《现代邮政》
2010年第6期36-36,共1页
文摘
人们用“铁打的营盘流水的兵”来形容在部队服役士兵频繁的轮换与更替。然而,近年来邮政企业的投递员队伍也出现频繁的轮换与更替现象,有的在投递岗位上多则数年少则数月就走人了,他们大多不是因工作不称职被辞退,而是因工作压力过大、福利待遇偏低等因素而主动辞职,这就不得不引起我们的深思。那么,投递员何时不再是流水的兵?笔者认为要从以下几方面入手来稳定投递员队伍。
关键词
稳定
邮政企业
工作压力
福利待遇
流水
分类号
F616 [经济管理—产业经济]
原文传递
题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
投递员跳槽原因及对策
李建胜
《现代邮政》
2010
0
原文传递
2
稳定投递员队伍之我见
李建
《现代邮政》
2010
0
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