人性化护理在门诊输液护理中应用评价

目的：探讨人性化护理应用到门诊输液护理中的效果及优势。方法：选择所在医院近一年来在门诊输液处接受过人性化护理的200位患者为观察小组,另选择200为未曾接受过人性化护理的患者为对照组,比较两组患者的投诉率及满意度。结果：通过两组的对比发现,观察组的患者满意度高于对照组患者,而对照组的患者投诉率高。结论：在门诊输液中应用人性化护理有利于提高患者满意度和护理质量。