流浪未成年人救助管理现状、困境与对策——以绍兴市为例

社会工作视野下，流浪未成年人问题是社会和家庭变迁的产物，而作为流浪未成年人救助主体的流浪未成年人救助保护中心应当掌握社会工作专业方法，承担救助、保护、教育、服务流浪未成年人的责任，为流浪未成年人提供专业化服务。

救助管理 求实创新

随着经济和社会的不断发展,浙江省绍兴市的救助管理工作面临着服务对象多元化、服务需求多样化、社会需求大众化的新情况。为此,绍兴市救助管理站坚持以人为本的理念,通过建立健全规章制度、改造改善救助设施、探索创新工作方法、不断完善服务网络等,积极探索临时性救助与其他社会保障制度相衔接的管理机制,不断强化服务意识,努力提升干部职工的整体素质,提高救助管理服务水平,推动救助管理工作沿着专业化、规范化、法制化、信息化的方向发展,开创了绍兴市救助管理工作新局面。

引入社会工作 开展流浪未成年人救助

站内社会工作 对主动来站求助和被公安护送来站的流浪未成年人，救助管理机构应按照救助业务流程提供专业化的服务。