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论高职院校图书馆信息服务能力的提高 被引量:12
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作者 胡朝德 沈红梅 《新世纪图书馆》 2005年第2期40-41,共2页
论文针对当前高职院校图书馆信息服务能力普遍偏低的现象,提出图书馆应积极投身 到信息服务中去,把信息服务能力的培养和提高作为提升服务品位、促进事业发展的重要推动力。
关键词 高职院校图书馆 信息服务能力 能力的培养 服务品位 事业发展 推动力 论文
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微笑在图书馆员优质服务中的运用 被引量:3
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作者 陈瑞球 《中小学图书情报世界》 2005年第5期35-36,共2页
关键词 微笑 优质服务 图书馆员 运用 全民素质 百货公司 亲和力 人事部
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浅谈图书馆开展“职工满意度管理法”
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作者 吴添 《管理观察》 2010年第17期95-96,共2页
作者从“人本管理”着手,探索把职工满意度作为图书馆管理方法的思考,提出了图书馆提高职工满意度的具体方法。
关键词 图书馆 管理 职工满意度
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论图书馆与青少年素质培养
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作者 杨可平 《中国西部科技》 2005年第02B期90-91,共2页
本文从图书馆的职能、青少年的心理特点等方面论述了图书馆在青少年素质培养中的作用.对图书馆如何发挥优势,提高青少年素质的方法和途径进行了探讨.
关键词 图书馆 素质培养 青少年 发挥优势 途径 心理特点 职能 作用 方法
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