医院门诊部环境净洁水平的调查

目的 :为了解医院外环境实行专业保洁后外环境的净洁水平。方法 :对三所同类型医院的小儿科和妇产科门诊诊室及部分门诊治疗室的物体表面在清洁卫生后半小时内进行随机生物学监测。结果 :环境洁净水平较 90年代中期调查有显著提高。门诊部外环境的清洁达到了卫生学标准上的洁净 ;结论

军队医院门诊卫勤保障特点及对策

目的根据军队人员在军队医院门诊就诊特点,优化就诊环境,提高医疗护理质量。方法开设门诊军人专设诊区,制定军人专设诊区医疗护理工作标准及出诊人员合理配备。结果军人就诊流程和环境明显改善,军人专设诊区医护人员的综合素质与保障能力得到加强,从而提高了部队患者门诊就诊的满意度及医院的卫勤保障能力。结论军人诊区的开设,全面提升了为部队伤病员服务的质量。

综合性医院内科门诊神经症性症状病人对医院满意度及其影响因素研究

目的了解综合性医院内科门诊病人神经症性症状的发生率和具有此类症状病人对医院满意度,并分析对医院满意度的影响因素,提出护理对策。方法从某3家医院内科门诊随机抽取502例病人,用Zung焦虑自评量表,Wakefield抑郁自评量表,Albert惊恐障碍和躯体化障碍评估手册,一般情况调查表评估研究对象,调查伴或不伴神经症性症状的发生率,并调查神经症性症状病人对医院满意度,最后分析神经症性症状病人对医院满意度的影响因素。结果334例(66.5%)为躯体疾病不伴有神经症性症状,168例(33.5%)为有神经症性症状,其中神经症的58例,躯体化障碍的14例,躯体疾病伴神经症性症状的96例;神经症性症状组医院满意度显著低于躯体疾病不伴有神经症性症状组;神经症性症状病人对医院满意度的影响因素,作用由大到小依次为特殊检查次数、自认疾病程度、累积就诊次数、累积医疗费用、神经症性症状、药物治疗。结论综合性医院内科门诊病人的心理问题不容忽视,应加强门诊护士的精神卫生服务意识和观念、重视对精神卫生知识的学习和运用等,以对此类病人进行合理干预。

哨所医院发热门诊的分诊护理

据世界卫生组织预测 ,2 0 0 3年冬 2 0 0 4春有可能再次出现严重急性呼吸综合征流行 ,新加坡、中国台湾及广州等地已相继出现严重急性呼吸综合征感染病例。哨所医院发热门诊的分诊是防控严重急性呼吸综合征的最前线 ,因而作好发热门诊的工作是防控严重急性呼吸综合征的关键。我院自 2 0 0 3年 5月新建发热门诊以来接诊 4 0 0 0余例患者无院内严重急性呼吸综合征感染 ,主要经验有 :①布局合理、设施齐全是防控严重急性呼吸综合征的重要保证 ;②训练有素、程序规范是防控严重急性呼吸综合征的重要因素 ;③记录到位、2次分诊是防控严重急性呼吸综合征的重要环节 ;④综合判断、合理分诊是防控严重急性呼吸综合征最关键的步骤 ;⑤心理护理是抗击严重急性呼吸综合征不可忽视的因素。

拉美三国医疗服务期间医院船门诊护理工作的特点与对策

我军海上医疗救护模式是随着海军的发展而演变的。近十年，医疗救护模式在最初运输商船医疗救护模式的基础上，改造了集装箱船为救护模块，到目前发展到海上专业医疗船，初步建立了海上现代意义的救护模式^[1]。“和平方舟”医院船于2011年10月28日-11月30日赴牙买加、特立尼达和多巴哥、

护理程序在门诊手术室健康教育中的应用

目的提高和加强门诊手术患者健康教育的效果。方法按护理程序对门诊108例手术患者进行术前健康教育。结果患者术中情绪稳定,血压、脉搏平稳,对疼痛的耐受性明显提高,紧张、焦虑情绪得到缓解。结论护理程序作为一种科学的确认问题和解决问题的工作方法,为护士提供了一个符合逻辑的、科学的健康教育活动的工作程序框架,并能在较短的时间内有针对性的对患者进行健康教育。

海军院校陆勤新兵心理问题及影响因素

目的调查与分析海军院校陆勤新兵的心理问题及其影响因素。方法以MMPI、社会支持量表、自我概念量表、生活事件调查表、一般情况调查表、自编的军校适应性调查表作为调查工具,采用整群抽样的方法对3所海军院校100名陆勤新兵进行调查。结果MMPI筛选出有心理问题的32人(32%),作为异常组;其余68人作为正常组。对照研究表明,农村籍新兵心理异常率>城镇>城市(P<0.05),异常组新兵的适应性分值(9.81±2.86)、MMPI的K分值(45.27±9.81),均低于正常组(12.35±2.13,54.20±10.07,P<0.01),而Dy分值(57.62±13.11)则高于正常组(48.52±10.97,P<0.01)。相关分析结果表明,新兵的入伍地、适应性、自我概念、生活事件及MMPI的社会内向、依赖性、支配性、社会责任感、控制性、说慌、诈分、防卫与MMPI的多个临床量表相关有显著性(P<0.05,P<0.01)。Logistic回归分析结果表明,男性-女性化、癔症、神经衰弱、轻躁狂、心理变态、外显性焦虑6个因子进入回归方程。结论海军院校陆勤新兵心理问题与入伍地、适应性、自我概念、经历的生活事件、人格特征有密切关系。新兵中常见的心理问题依次为性心理问题、癔症(癔症型人格)、神经衰弱、轻躁狂(自我意识过强)、心理变态(过度逆反)、焦虑。

一级质控在门诊组护理管理中的应用分析

目的:探讨一级质控工作在门诊组护理质量管理中的作用和方法。方法:由门诊护理单元的护士组成一级质控小组,一级护理质控小组用抽查或定期检查、定期例会、分析原因、提出改进措施、实施整改办法、定期效果评价、及时回头看的管理办法适时完善门诊一级护理质控体系,进而对门诊组的护理质量进行全方位的监管。结果:质控组成员通过参与管理在定期检查工作中有效提高自我约束意识,并起到带头作用,对各项规章制度的落实更加严谨,保质保量的完成质控工作。结论:成立门诊组一级护理质控小组是对窗口管理工的有效补充,对改进护理质量、提升工作效率、提高患者满意度、降低护理安全隐患的发生有着重要的意义。

论综合性医院急诊科如何面对传染病挑战

分析了综合医院急诊科医务人员面临传染病的现状,指出不论现在和将来,急诊科工作人员都面对传染病的首要冲击。总结传染病传播规律的变化及防治“非典”的经验教训,提出从软、硬件方面提高急诊科及其医务人员应对传染病的能力；提高防范意识,改善防护设施,从切断传播途径上努力,最大限度地保证医务人员的安全。

中国海军特种作战部队医学保障存在的问题及思考

特种作战是一种极具机动和灵活特点的作战方式,这样的特点使其可以取代大兵团的军事干预行动,成为解决未来包括政治、军事、经济和外交在内一系列争端的重要手段^（[1]）。海军特种作战部队是海军的一个独立兵种,具有全域作战的能力,能够实施快速登陆和担负海岸、海岛防御或支援任务,是国内外高度重视和诸兵种优先发展的军事力量。随着海军任务使命的不断拓展,提升作战能力、完成多样化军事作战任务已成为打赢现代信息化条件下战争的必要条件。

门诊危急值管理制度与方法的探讨

目的分析危急值管理现状，重点了解有关门诊危急值管理的进展，对如何建立规范的门急诊危急值管理制度与方法进行探讨。方法查阅2000年以来相关文献，对门诊危急值管理的现状进行分析讨论。结果目前门诊危急值管理的各个环节，包括报告、登记、处理、监督均存在不同程度的缺陷，亟需建立较为完善的门诊危急值管理机制，杜绝危急值管理存在的隐患。结论医院需高度重视门诊危急值规范化管理，充分发挥门诊危急值预警功能，降低门诊医疗风险，确保患者就医安全，提高门诊医疗服务和管理水平。

发热门诊患者流行病学调查

目的研究甲型H1N1流感期间综合性医院发热门诊患者流行病学特点。方法采用前瞻性方法收集2009年6-7月间到我院发热门诊就诊患者的性别、年龄、发病至就诊间隔时间、急诊诊断等资料进行统计学分析。结果共收集2009例病例资料,男女比例为1.14:1,平均年龄(30.86±21.38)岁,高发年龄为20-29岁组,引起发热的前3位疾病依次为普通感冒、病毒性咽喉炎、扁桃体炎等。结论甲流期间发热门诊就诊患者数量较以往增多,但仍以常见病、多发病为主。

军人门诊就诊患者焦虑心理调查与分析

目的通过调查分析军人门诊就诊患者心理焦虑情况,为更好地为兵服务提供科学依据。方法采用焦虑自评量表(SAS)对83名急慢性疾病患者进行心理测试。结果女性患者的焦虑心理程度(43.000±8.186)较男性患者(39.089±7.251)重,慢性病患者的焦虑程度(42.601±7.515)较急性病患者(35.238±6.183)重,老年患者的焦虑程度(48.011±4.935)较中年(44.610±4.443)、青年(35.805±6.313)患者重,均P<0.01。结论军人门诊就诊人员焦虑心理不突出,但不同性别、年龄、疾病种类的就诊人员焦虑心理程度有差异。应注重军队就诊人员,特别是老年及女性患者的心理健康状况。

门诊实习护士带教工作体会

门诊是窗口形象单位,医疗任务繁重,如何带好门诊实习护士是教学工作中的一项重要内容。本文通过总结门诊带教实习护士的经验体会,从入科介绍、素质培养、带教作风、具体实施及出科考评等五个方面进行分析,全面加强护生的素质教育,提高带教质量。

医院船拉美国家医疗服务期间护理人员的合理调配及使用

“和平方舟”医院船横跨太平洋，远赴古巴、牙买加、特立尼达和多巴哥及哥斯达黎加拉美四国，执行“和谐使命-2011”任务，并开展了门诊体检、就医、住院手术、前出社区、军营巡诊、与到访国医院合作手术及学术交流等医疗服务活动。面对多点位、大批量患者就医，多台手术集中展开及多名患者同时收入病房或出院等情况，

以患者为中心加强门诊优质服务

为适应新时期医疗体制改革的需要,结合门诊护理工作实际,在护理工作中强调医院整体服务意 识,加强门诊护理人员良好综合素质的培养,通过窗口单位的优质护理,提高患者满意率,以达到提升医院信 誉的目的。

门诊多种预约挂号方式并行的实施效果评价

目的:了解门诊患者对多种预约挂号方式的就诊满意度,探讨改进措施。方法:应用自行设计的《门诊患者预约挂号满意度调查问卷》,采用随机抽样的方法对就诊患者进行现场调查。结果:预约挂号途径的选择上现场自助挂号机预约与APP手机客户端预约为主要方式,使用预约挂号后68%的患者满意、31%的患者基本满意1%的患者不满意;结论:预约挂号可以有效简化就诊流程,医院要不断完善和优化预约挂号服务方式,才能更好的服务于广大群众。

门诊糖尿病患者心理性胰岛素抵抗的调查分析

目的了解门诊2型糖尿病患者对胰岛素治疗的态度,为有针对性地进行糖尿病教育提供指导。方法选择明确诊断2型糖尿病而未进行胰岛素治疗的患者78例,依据临床工作中遇到的问题,对访问对象进行提问。结果78例患者中仅有21例表示愿意接受胰岛素治疗,占26.9%;而不愿意接受胰岛素治疗者高达57例,占73.1%,其中以对胰岛素恐惧、担心形成依赖、副作用和不方便使用等是导致患者不愿意接受胰岛素治疗的主要原因。结论很多糖尿病患者对胰岛素治疗存在多方面的误解,非常需要普及糖尿病的相关知识,纠正、消除对胰岛素治疗的误解,使需要胰岛素治疗的患者能够及时接受胰岛素治疗。

细节管理在辅助生殖技术治疗门诊注射环节的应用

随着辅助生殖技术广泛应用,来医院进行辅助生殖的患者越来越多。从辅助生殖技术治疗周期来看,从患者进入促进卵泡生长-取卵-胚胎移植-受孕-保胎治疗,环环相扣,注射治疗是必不可少的重要环节。这些患者从用药第1天开始直到保胎成功,甚至到分娩都需要注射治疗,是一个身心疲惫而漫长的过程。患者不但承受担心、焦虑的心理压力,而且还要承受昂贵的医药费,容易出现情绪波动,易怒,造成护患关系紧张,极易诱发护患纠纷。

门诊糖尿病患者饮食治疗的自我管理

糖尿病是慢性病,饮食治疗是糖尿病治疗的基础,能有效延缓并发症的发生.本文在作者多年观察及护理实践的基础上,从饮食的营养配比、糖尿病的系统护理两方面进行了探讨,强调了糖尿病患者饮食治疗自我管理及护理人员健康教育的重要性.