浅谈高压客户业扩报装流程的优化

业扩报装工作是电力供应和销售的必要环节,也是电力企业营销工作的第一个环节,该环节的服务质量直接影响着供电企业的经济效益。供电企业努力提高高压客户业扩报装服务质量、规范高压客户业扩报装工作流程,能够体现企业的综合素质,也有助于企业履行社会责任、树立企业形象,提高市场竞争力。如何加快高压客户业扩报装速度,满足客户的用电需求,为高压客户提供优质服务已经成为供电企业面临的重要问题。供电企业只有认清当前现状,分析业扩报装工作中存在的问题,并有针对性地提出改进对策,才能真正满足客户的需求,树立良好社会形象,切实提升供电企业的经济效益和社会效益。