如何与工人群体有效沟通

这些年来，我国各地发生了一些劳资矛盾。虽然多数人对工人阶层的处境有一定的了解，可是面对工人埋怨声、罢工、抗议事件，抑或是少数的冲突事件这些事实，不论是工人还是厂方人员都表示出不同程度的无奈。