基于客户价值企业营销策略研究

在营销3.0时代,需重视客户价值创造,同时也应从供给侧来获得客户反馈,以使企业获得客户价值红利。以M企业的营销活动为例,基于客户价值的企业营销思路为:掌握两类客户的产品核心诉求、为两类客户提供空间经济效益、与目标国建立良性的政商关系、在互联网思维下提升创新动能。沿着以上思路所构建的企业营销策略为:主动研判第二类客户的需求趋势、与渠道商联动实现两类客户价值、采取客户分类提高空间经济效益、培育客户消费文化引导政商关系、实现创新驱动推动家居文化输出。