从“沉默”到学会“沟通”

班级中可能存在一些经常违反校纪校规、屡教不改又沉默寡言、我行我素的学生。传统惩戒的教育手段并不理想。案例中的班主任根据学生的实际情况,采用深度共情和焦点问题解决辅导技术等策略,紧紧抓住小海豚的象征意义,和学生探讨如何与好朋友相处,掌握进行良好人际交往的方法,并对学生寄予期望。班主任这种以情入手、以诚感人的沟通方式,逐渐走进了学生的心灵世界,帮助学生发生蜕变,提升沟通能力,为学生终身发展奠基。